Политика конфиденциальности 

Авторские права компании Моя Карелия сохранены. Являются знаками обслуживания компании Моя Карелия.

Забронировать тур Вы можете:
На нашем сайте, нажав кнопку «забронировать тур» в описании тура. При нажатии кнопки откроется форма для внесения ваших контактных данных (Имя, Телефон, Почта) после отправки наш менеджер свяжется с Вами в течении нескольких минут.
А также Вы можете написать нам на почту  info@moyakareliya.ru. В письме желательно указать: что именно Вы хотите забронировать, даты, количество человек. 
После того, как тур будет Вами согласован с нашим менеджером, мы отправим Вам письмо с Договором и Приложением к нему, где будут прописаны детали тура (программа тура, услуги, стоимость) и счет на оплату. Договор на оказание туристических услуг обязан содержать в себе реквизиты Заказчика и Исполнителя, в связи с чем в договор необходимо внести ваши паспортные данные: ФИО, серия и номер паспорта и дата рождения.
 
Оплатить тур необходимо в течение трех дней с момента получения счета.
 
Способ оплаты:
Оплата на расчетный счет организации по реквизитам счета  через отделение любого банка или через личный кабинет Вашего банка. 
 
После получении оплаты мы отправим Вам ваучер-бронирование для подтверждения получения оплаты и бронирования тура.

Аннулирование тура
Турист вправе аннулировать тур, при этом по закону об основах туристской деятельности в Российской Федерации, соблюдается правило: в  случае аннуляции тура туристу возвращается  сумма,  оплаченная за тур, за минусом фактически понесенных затрат (расходов, связанных с исполнением обязательств по аннулируемой заявке, которые исполнитель понес в соотве+тствии с договорами, заключёнными с поставщиками туристических услуг (гостиницы, базы отдыха, музеи, транспортный расходы и другие).
Базовые условия аннуляции:
При отказе в срок за 30 дней до начала тура, возвращается сумма в размере 100% внесенной за тур (не считая комиссии банка, которая удерживается при возврате).
При отказе в срок менее, чем за 15 дней до начала тура, возвращается сумма в размере 50% от внесенной оплаты тура.
При отказе менее, чем за 7 дней до начала тура - минимальная сумма к возврату, так как практически у всех гостиниц и других поставщиков услуг за такой период наступают 100% штрафные санкции.Возврат денежных средств осуществляется по тем же реквизитам, с которых была произведена оплата.

Нужна помощь?

О компании

Бронирование и оплата

Посетите наши странички в социальных сетях

Мы в социальных сетях